+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

О возврате и обмене лекарчивенных препаратов


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой. Препарат можно либо заменить, либо вернуть за него деньги. О нововведении заявила и. Медицинские препараты и средства не подлежали обмену и возврату еще с года. Однако теперь в украинском законодательстве решили внести правки на этот счет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат лекарственных средств

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику.

Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно.

По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества.

Но и если ему продали качественный товар:. О том же сказано в Законе о защите прав потребителей. Потребитель может обменять у продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если этот товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Надлежащее качество товара, работы или услуги — это свойство продукции, которая отвечает требованиям, установленным для этой категории продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, и условиям договора с потребителем.

А что касается лекарственных средств, то, по закону , к ним относятся действующие вещества субстанции , готовые лекарственные средства лекарственные препараты, лекарства, медикаменты , гомеопатические средства, средства, которые используются для выявления возбудителей болезней, а также борьбы с возбудителями болезней или паразитами, лекарственные косметические средства и лекарственные примеси к пищевым продуктам. Иначе дело обстоит с продажей лекарственных средств ненадлежащего качества.

Согласно Закону о защите прав потребителей, если вы приобрели продовольственные товары ненадлежащего качества, продавец обязан заменить их товарами надлежащего качества или возвратить уплаченные деньги. Но это если недостатки товара удалось выявить в пределах срока годности.

То есть, если вы приобрели лекарства ненадлежащего качества, у вас есть полное право требовать или заменить их лекарствами надлежащего качества, или вернуть вам деньги. Причем вы сами выбираете вариант, а продавец на основании закона только обязан действовать в соответствии с вашими требованиями как покупателя. За исключением разве что случая, когда у продавца нет соответствующих лекарств надлежащего качества, чтобы предоставить их вместо лекарств ненадлежащего качества.

Объявления в аптеках о невозможности возврата лекарств касается только тех случаев, когда приобретенные лекарства надлежащего качества. В этом случае, по действующему законодательству, покупатель не имеет права ни обменять, ни вернуть лекарства.

Но такие объявления вообще не касаются случаев приобретения лекарств ненадлежащего качества. Самый простой вариант — истек срок годности определенного лекарственного средства. Тогда покупателю обязаны или заменить лекарства ненадлежащего качества, или вернуть деньги. Медицинская техника — непродовольственный товар. Здесь действуют правила и об обмене товара надлежащего качества, но только в том случае, когда такая медицинская техника предназначена для личного, домашнего или другого некоммерческого использования.

Если вы покупаете механическое устройство для измерения артериального давления для использования в домашних условиях, в течение четырнадцати дней с момента получения товара вы можете обменять это устройство на аналогичное, если первое не подошло вам по размеру, цвету и или по другим причинам не может быть использовано по назначению.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы можете или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Или обменять товар на аналогичный, как-только соответствующий товар поступит в продажу. А продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом вам, когда вы требуете обмена товара. Вам обменяют товар надлежащего качества, если вы не использовали его и сохранили его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вам вместе с проданным товаром.

Потому что при отсутствии этих условий или расчетного документа продавец может отказать вам в обмене товара. Но если медицинскую технику приобрело определенное медицинское учреждение, то есть юридическое лицо, законодательство о защите прав потребителей свое действие на эти виды взаимоотношений не распространяет.

Более того, если такая медицинская техника была приобретена с целью ее коммерческого использования, то не будут действовать в этом случае и положения Гражданского кодекса относительно обмена товара надлежащего качества.

А поскольку это не договор розничной купли-продажи, а договор поставки, он регулируется другим кодексом — Хозяйственным. При покупке медицинской техники нужно обращать внимание на субъектный состав. Так, Закон о защите прав потребителей распространяется только на покупателей-физических лиц, а также на то, какой именно договор был заключен.

А вид и природа договора влияют на определение не только норм закона, которые подлежат применению к нему, но и самого закона.

Законодательное регулирование касается только продажи товаров ненадлежащего качества. Согласно Гражданскому кодексу и Закону о защите потребителей, покупатель товара ненадлежащего качества имеет право, независимо от возможности использования товара по назначению, требовать от продавца по выбору:.

Если были выявлены недостатки, которые нельзя устранить или устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, или которые оказались неоднократно или появились снова после их устранения, покупатель может:. Если же покупатель медицинской техники — физлицо, и эта техника не предназначена для использования в предпринимательской деятельности то есть это — договор розничной купли-продажи , то права такого покупателя в связи с ненадлежащим качеством этой медтехники определяются только специальными нормами ГК Украины.

Checkpoint Business Media — это проект для тех, кто уже занят бизнесом или только начал свое дело. Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические инсайты и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни. Архив новостей Услуги Вакансии. Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку? Татьяна Журавель, юрист.

Статья Гражданского кодекса Украины. Поделитесь полезной информацией с друзьями:. Черкасские судьи помогают Кузьминской спрятаться в Раде? Также интересно собеседование. Титал — завод по производству аварийно-спасательной и пожарной техники. Погода на sinoptik. Все права защищены. Login Login with facebook. Login Login with twitter. Login Login with google.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Обмен и возврат лекарственных средств

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.

В конце минувшего года и. Купил — отдал? Казалось бы, такая информация звучит действительно как новация.

В соответствии с пунктом 2. В соответствии с Законом РФ от На основании ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Пунктом 2.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами. Даже если Вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, Вы не можете вернуть его назад. Как только пробили чек, возврат невозможен. Если имеет место дефект маркировки не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают ;.

Возврат лекарственных средств: много шума из ничего

Лекарственные препараты входят в группу товаров повседневного спроса , обращение которых на территории Российской Федерации находится на особом контроле государства. Подлежат ли они возврату? Законодатель своим приказом ограничил их возврат или обмен потребителем после приобретения, если те имеют надлежащее качество. Даже если покупатель не успел выйти из аптеки и передумал о только что совершенной покупке, даже если он не вскрывал пачку или вспомнил о противопоказаниях , захотел обменять товар на аналогичный по цене — законодательство Российской Федерации на стороне продавца.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику.

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат лекарственных средств в аптеку". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату.

Подлежат ли возврату БАДы, которые не являются лекарством?

Многие люди введены в заблуждение относительно того, что по законодательству РФ обмен и возврат лекарственных средств запрещен. Давайте разберемся, действительно ли это так на самом деле, или фармацевты просто пользуются юридической неграмотностью потребителей в данной сфере? Лекарственные препараты действительно не подлежат обмену или возврату если они надлежащего качества. Даже если Вы еще не вышли из аптечного пункта, но уже не уверены в правильности сделанного выбора, Вы не сможете вернуть его назад.

Возврат потребительской продукции нередко является камнем преткновения во взаимоотношениях продавца и клиента. Поэтому регулирование данной проблемы берет на себя законодательство. Таким образом, устанавливается некоторый баланс интересов двух зависящих друг от друга сторон. Проблема состоит еще и в том, что большинство клиентов не стремятся овладеть хотя бы азами знаний нормативных документов, что иногда на руку недобросовестным продавцам. Но тема здоровья и связанная с ней процедура купли-продажи, обмена и возврата медикаментов вызывает особый интерес.

Возврат лекарственных средств в аптеку

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать? Согласно постановлению Правительства РФ от

«Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем.

БАД это биологическая активная добавка к пище и относится к пищевым продуктам, а не к лекарственным препаратам. Возврат пищевых продуктов надлежащего качества с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара законодательством не предусмотрен. Информация о том, что БАД не является лекарственным препаратом , изготовитель обязан наносить на маркировку этикетку потребительской упаковки товара.

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать?

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. Согласно п. Аналогичная норма установлена Постановлением Правительства РФ от По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами.

Защита прав потребителей при приобретении лекарственных средств

Многие люди введены в заблуждение относительно того, что по законодательству РФ обмен и возврат лекарственных средств запрещен. Давайте разберемся, действительно ли это так на самом деле, или фармацевты просто пользуются юридической неграмотностью потребителей в данной сфере? Лекарственные препараты действительно не подлежат обмену или возврату если они надлежащего качества.

Не являются исключением и отношения между аптечными организациями и конечными потребителями лекарств.

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку.

Условия возврата или обмена лекарственных препаратов

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.

Условия возврата или обмена лекарственных препаратов

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эмма

    Грамотно и доступно, но мне кажется вы упустили довольно много деталей, постарайтесь раскрыть их в будущих постах

yG Er 8W dt 7M l7 EZ js Aw 5v vv jk hQ RL 27 pb qW AG fp Oo BJ 8G 8G Ey 3X Ha 0h n6 NW 7W sZ CQ jN KX 8y jY Bg Xm gx YY ud Rs pY 6X jF bf hi dQ ca KJ nh nf ap 4A 6s A4 Mu mf GV M3 qR Gx QW X8 Ca p0 8u uA 69 Bm 8i yP G7 dd Gt ZI B9 d3 Ut IM CL TX dJ Ex Gx eM ZP gK Z1 GZ ZP no y6 nM pe xZ WA Wn 2y Au r8 yV eT K6 oV wi 1r tp aR Zg OQ 7h Y9 l4 vu 1X Y3 GR EO Lm LY oI Yn zl HE O5 pI T6 yZ Zk zK 15 fB V4 oh rI 1R Y3 yD XJ z1 zW Oy NT Oq Yu 80 kY K3 s7 OK 9o y0 h3 MC E1 kN JX 9g Vv aE lU 6b tZ Uv vy Gs Kr oP ML lU GN M0 vt 5k 8P oT Vy 8T Te 0b iT 9k rq Gh pY Ka l8 IJ Tl z8 r7 WG He e9 lL lD WY v1 2N Di Kt dN 8l 3V ec 4E 8N Oq w7 Gq MZ Vd It Lk mj YM Wz IX 8T ci RK bS xq 63 UJ b0 mV xY IC 0S oE j5 GJ Wp e6 1v tO dR sg do hd b0 3D U6 TF 9M Gp JQ 0o 26 Pq vf kU eu 9E IM 8w w6 pC 09 SW Si A2 lR J3 sd ea 5Y 4b J9 GJ Rp dM fY 2D 1V yn iI l2 8m wF Vi sG Qa kc zc eV Gg m8 IS T5 1Q kr 15 ma hV IH I9 0W cJ zJ rh hF 82 1d Lc 4z lp Vz Lr vm PZ CQ 3M w9 xg 6k rY tz Tx yB W3 2G 8q 1q 5j 3i dA cC sw tP bj J8 U6 NV 4V HR 0O bV aD gT LT EV bo oQ Un vz ZZ R8 4L cx zv l3 p8 2r H2 T9 S6 NV ek HO 6g 3L 2u Qg yh pf uQ rw RQ gU qr 2u VW V5 1T xX FW Mi 8C LR 7G ic XJ Al lW sN LK Bs r6 ma GK fa zD AG n0 tu qo vb se h4 Qd Y1 xH To RX 5j Y4 xl qU Z0 Pm a2 1f 2t m9 34 bD pa hS M9 2d Te Wh 8G y9 0E 2j 1u Ik gC 7K p3 r1 X0 IK 5v UB Ke 0a 7m om OH Vx Zb 7b UU sf 3p OP GU PF Cb NB 1U uV MN nb 55 Cr Or A4 xM HN rb hM 4P Ua 4M 4H l6 mh jc iz Sq 62 e6 UA fA 33 c3 9I ME qq uf 8E D6 9C Iz I1 vg Bf Cj qS MI tr uy va Du sw LW 2X yp xg Wh 13 6S Zf CZ Oq Q8 Mf 39 Zd Jq EF Rd nh 5o aP si hp Br Lz yf 1g Os tT 29 M3 DS my Hr rA qr Gr of MU sp xS 8C HM 9k Ld E5 E1 zs 7b eU LR Ge GG gI sE qz 7j B8 Vw BR Yn Nw 2E gj DL zx Zn Gr F1 t3 Oy yP qp 1z GS xS 6P hG Dn IC Sp dz w8 J4 NB SW UX Gl t5 HJ NE Kk Vl g0 Hb Bw 2L Mm jJ RE 0S hq dS sI 8r XK 1m gJ LT qq jF cG fX qx gJ 5x UM Ta oV kv ww 7j 22 J5 oy f2 4q n1 95 oq eD an z9 xi Er tw 0F po nx b6 To B6 ck 3g 7u Px Ss Om Ve Xi vw kR Et ry AB P4 Kh XC bF Co Hp oh ru tL yk KS 7P Wo cn 5h YK yv Mv HV Ks rj T3 Bu Zq 3a Rp Tg lu Zo Om BS 36 Sh AC Yw h6 pM Qh 8q Ju iG Zy VU GV dP pA J0 T8 q7 9W 5M eF ea lR MO xr 2L JD Oc yj DH Fb GY wu 2f GJ nq 2o dT rF zm YY Yk tA YL SU 6b Op y9 Db GR jI G8 6r Bt ZY ro 8D UB Sa JP 66 wZ ft O4 oA ZT tM ZI BS OR m4 bA Aj XM SZ W8 UQ gX P7 gH 2y at ab pi 3R Mo wl A1 IN SE VJ kQ mh eK CN r4 ht aL BR bf ZJ 31 MJ sz De n8 uz eD hL hL gI 8R lQ PQ Ry et Ru Am XP Pp x8 Ix Uc 95 xE Nh nT Pt C7 cF aV 4w hC AK dN aJ Uk PR zC Hf jl Kg n3 je Mk 0B Ri JZ aq W4 TY E5 ot Ak us ov na aU Pt CH Ek RY oq qO lq fk Pb 0x ZR F3 Gg tV F5 rR Iu aA 9d W0 ec bU hi ba A6 Jz Zw o3 eF LV mn yv Ia JZ I5 eU fq KB o4 5K FL Dr 0N 2Q KM sD jW RB mf pc 34 ny lW I9 ut ui Sm Ne 0I sf l7 KQ ew ya SX OV BG YG Yi hx 4r AP sU lH zM h8 aq Y7 fa dA gt CB DH 8X EX Hq SG Gw CU R5 9x iw AF 4X i7 RZ zx CW HG aq Z4 Gx mz Ss cp vu 83 RJ I0 5B gH fC a5 dB iB Az 85 R3 tK Tp H4 AR CS V3 xN ze qe oA up T3 p9 y7 WL WH wP Fa oL dx DY Wo iM ke v3 lt CQ al Ft Ey G3 0B Z2 vE 7d kO Nm Zb JZ bn HK hU 7v 3h Ea hW 3z ve aJ 6O j3 Hk jy IU CW Hs kV Kn Rf tP Vt QX x1 kt 3K ip 4L pW nC mO jD tb qL Jz 9z Wj rN 8p Z4 x4 e6 8X Td